2022年银行实习报告1000字

　　在今年暑假我十分荣幸的进入中国工商银行进行实习工作，在这个将近一个月的实习期里，我自身从中受益匪浅，这次实习机会对于我是非常宝贵的，让我认识到我的选择是非常正确的，在这并不算长的时间里我学到了很多在学校里没有的东西。以下是个人实习报告总结：

　　一. 实习单位简介 中国工商银行全称：中国工商银行股份有限公司(industrial and commercial bank of china limited, icbc)，成立于1984年，是中国最大的商业银行之一，是中国五大银行之一，世界500强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证a股：工商银行（601398）。工商银行和中国银行20__年8月27日发布的财报显示，20__年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。

　　二. 实习目的

　　（一） 通过在中国工商银行武汉市南湖新区支行实习，熟悉银

　　行金融机构的主要经济业务活动。

　　（二） 通过在中国工商银行武汉市南湖新区支行实习，学会如

　　何更好地适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走进社会打下坚实的基础。

　　（三） 通过在中国工商银行武汉市南湖新区支行实习，加强自

　　己与客户沟通交流的能力，以及碰到突发事件的应变能力。

　　三. 实习过程 (一)在帮忙办理客户的业务中，我逐渐了解并掌握银行的一些基本业务，我总结了一下：银行的储蓄业务，如定活期期一本通存款、整存整取、定活两便等。银行的对公业务，如受理现金支票、转账支票、签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如开户、销户、现金存取等。普通牡丹卡业务，如开户、销户、现金存取。网上银行、手机银行、电话银行等业务。

　　（二）这次实习让我深刻的体会到如何完成学生到银行职员的角色转换。首先，我严格要求自己，一定要守时。每天提前准备一小时，如果是晴天就骑车去上班；如果是雨天就步行。这样就不会迟到了。其次，深刻感悟银行从上到下的竞争、服务意识。在办理基本业务的时候，我都耐心微笑地对待每一个客户。一次，一个客户填汇款单的时候总是出错，他不好意思的问我可不可以帮她填一下，我微笑的说可以并认真地帮他添了一份。当他办完业务后，感激地冲我笑了笑说谢谢。我当时很开心，感到服务是多么有意义的一件事啊。还有一次，来了一位外国客户，她一进

　　门就指着一个本子对我说英语。我听懂了她的意思，原来她是想帮同城的一个朋友汇300块钱。我很快帮她填了汇款单，“ok.go to window3.then,300yuan will go to sam’s account.”写完后我对她说。“good job.”她满意的走向了柜台。学的英语终于用上了，这大大激发了我对英语的兴趣，原来知识的力量真的是巨大的。经过将近一个月的实习，我基本适应了这种竞争服务的环境。

　　（三）跟大堂经理学习营销技巧及解答客户咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，每天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象与名誉，所以礼仪很重要。经理告诉我，要做到大堂的礼仪工作，就要做到以下几点：干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有以四大内容：解答客户问题，营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。我努力地把经理的话贯彻到平时的工作中，不断的加深了对它们的理解。记得有一次早上我刚洗完头发，由于头发没有完全风干我就没有扎。经理走过来和蔼的提醒我说：“工作的时候是不允许扎头发的，把头稍微地发盘起来。”我顿时体会到礼仪要从细节做起啊，就马上把头发扎起来了。

　　实习收获与体会：

　　通过这次在中国工商银行武汉市南湖新区支行的将近一个月的实习，我对工商银行的基本业务有了一定程度上的了解，并能

　　进行基本的操作。作为一名一直生活在大学校园的我，这次实习成了我踏入社会前的一个平台，为我今后的职业生活奠定了初步的基础。

　　首先，我觉得社会与学校的最大不同就是，进入社会要有很强的责任心和扎实工作的态度。工作的时候要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。例如，柜员在办理与银行现金有关的业务时，如果是不小心弄错了钱款，又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。由此可见，工作的时候责任心很重要。

　　其次，我懂得了完成角色转的重要性以及如何完成角色转变。步入社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果不能很快适应，仍然把自己当学生看待，便会很快被社会淘汰。所以，从现在开始，我会努力培养自己的责任感。

　　第三，我懂得了对工作人员来讲，恪守职业道德、提升自身职业素养很重要。例如，挂失业务办理时，需要本人持身份证亲自办理。而在实际业务办理时，很多人的身份证丢失了或者本人无法亲自到场办理。作为工作人员，就要耐心地向客户解释这两种情况都是不被允许的。然后在帮忙他们想别的办法，可以建议他们本人拨打95588先进行口头挂失。

　　最后，我认为个人的业务能力和交际能力很重要，任何工作，做的时间久了是每个人都会做的，所以在实际工作中随机应变比一成不变更为重要。如果把我们在大学学的知识与社会实践结合

　　起来，用实践检验真理，是一个本科生具备较强的处理基本事务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

2022年银行实习报告1000字

　　作为一名即将踏入社会的大学生，我很荣幸能在___银行进行两个月实习，我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自我知识面的匮乏，坚定了我进取学习的信念。经过两个月的实习，虽然还是觉得很茫然，可是细细盘点下来，却也是收获颇多。下头我把我在___银行实习的情景从实习的资料和过程以及实习心得感受展开论述。

　　一、实习的资料和过程

　　实习期间，我主要对会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入的了解。

　　1、会计业务部门

　　对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是经过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。

　　2、储蓄业务部门

　　储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。3、 信贷业务部门

　　由于目前的实际情景，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，可是，在各个银行内部都有严格的控制。哈行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订必须的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供给有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

　　二、实习心得与体会

　　我的主要工作在个人业务部的最基层，即营业大厅。在整个实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还深入了解了个人金融部，贷款部，人力资源部的工作资料及相关业务流程，经过这两个多月的勤奋好问和实战训练，我已经能够熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，掌握部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。能够说在营业部接触最多的是经济学方面的知识，感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

　　最终，我想谈谈实习的心得感受。第一，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。第二，我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。第三，此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度、服务意识尤为重要。比如:对待客户要用敬语;与客户传递资料时必须起立并且双手接送;对客户咨询要耐心的解答等。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自我的岗位上有所发展。到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务本事和交际本事。任何工作，做得时光久了是谁都会做的，在实际工作中动手本事与人际沟通更重要。

2022年银行实习报告1000字

　　在温州银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了劳武支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教导下，我学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。

　　那天一早，我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行，领导热情地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，过来交的我的指导老师出现了，她是刚毕业两年的大学生——陈殷切，平时做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我默默发誓要跟她好好学习。

　　在刚开始的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的笔记本上记下要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的认识，碰到这些业务时，能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程，从班前准备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交休息时，我就跟着颖颖姐她们继续学习，他们也会毫无保留地给我传授知识，这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时，我总会主动过去帮忙，但是一开始，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会耐心地教我，非常平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论知识，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，本来以为银行业务相当简单，却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，一定会有成效的。”从此，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作，经常跟我交流，了解我的学习进度与碰到的困难，还会给我安排一些简单的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了劳武这个大家庭的温暖。

　　六月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜实习操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面掌握我的表现，并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识，还使我的一些行为偏差得到了及时校正，我们成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我们很好地交流，对于疑惑的、不清楚的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。

　　在我实习即将结束之际，行了组织了消防知识的学习和演习，让我们全行职工都学到了很多有用的知识，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来聊天、增进感情，大家都在计划着如何更好地建设劳武支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就一定能换来支行更美好的明天。

　　两个多月来，我拼命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。感谢温州银行给我们创造了这么好的实习条件，也感谢劳武支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

2022年银行实习报告1000字

　　____年11月,经过我的自身努力，我来到了中国银行____支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务，办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率和质量。我的师傅是十佳金牌大堂经理之一的____，这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。

　　大堂日常工作看似很细小很简单，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作，我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动，虽然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。在我网点全员营销的努力下，我网点获得了____年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为服务行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至故意难的情况，我学会了谨言慎行，因为业务复杂多样，也许是小小的疏忽大意，也许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清楚，使客户在柜台取款比在atm机上取款多付了20元钱，造成了客户的强烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后，我一直谨言慎行，不清楚的问题，问清楚了再为客户解答;清楚的问题，要一个字不落的为客户解答。最近，对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进行细分，针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求，使客户能够尽快的办好业务，满意的离开。

　　在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务，各种业务收费情况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作基础上的集体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中，我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的基础，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，准备迎接未来更多未知的挑战。

2022年银行实习报告1000字

　　一、实习概况

　　1、实习时间

　　2、实习单位简介

　　中信银行成立于1987年，原名中信实业银行，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融多个第一而蜚声海内外。伴随中国经济的快速发展，中信实业银行在中国金融市场改革的大潮中逐渐成长壮大，于20__年8月，正式更名"中信银行"。20__年4月19日，中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国第七大银行，其总资产为12000逾亿港元，共有16000多名员工及540余家分支机构。

　　3、实习目的

　　本次实习的目的是通过在银行实习完善自己的知识结构，让自己的金融专业知识更加牢固，达到锻炼能力的目的，学习如何成为一名综合性人才。在研究生学习进入社会之前，了解并体验从学生转变到职员的过程，完成作为研究生正视社会和正式自己、走出自我和融入社会的第一步。同时也要学习银行里各位老师对工作所表现出的专业和认真，学会如何适应新的工作环境、如何应对职场中各种的问题，端正自我的学习与工作的态度，初步培养良好的职业道德观，为毕业后更好地踏入社会打下坚实的基础。

　　4、实习内容与职责

　　本次实习的主要内容是在单位各位老师的指导，帮助和教育下，初步了解了中信银行的主要经济业务和主要金融衍生产品及资金理财产品，也系统学习了部门日常工作和业务操作流程，从而进一步巩固了在校所学的经济类课程的基础理论和知识，并与银行的实践工作融合。

　　我实习的是中信银行石家庄分行的业务部，该部门是支行直辖部门。该部门的主要业务是联系发展客户到我行办理理财产品比如信贷产品，还要为客户做资产评估并设计适合的理财产品，同时管理和发展银行各项票据业务。总的来说该部门就是客户与银行的重要纽带，每个银行都必备的部门。在这里我也没有固定的指导老师，随着实习的一天天过去，与各个部门老师在日常的工作中有已经渐渐熟悉，大家都对我比较照顾，教我学会了很多业务知识。

　　接下来的两周里，我帮忙复印会议使用的资料，还需要复印银行每天产生的票据及其背书并归类装订存档，抄写合同。与此同时，我还学习完成了如何根据客户公司的资产负债表、利润表和现金流量表来计算出财务指标表，最后做到了收支平衡，该项工作完成得很成功。于8月14日我还参加的支行的一个新员工培训的小会议，学习很多银行专业知识和我行产品的介绍。

　　二、实习工作总结

　　一转眼实习很快就过去，我在这期间学到了很多校园里无法学习到的专业知识和职场规则等等，有过沮丧，有过成就感，有过失落，有过鼓舞......更多的是一笔巨大的收获!

　　还记得第一天到银行的兴奋、好奇和小心翼翼。虽然我只是个实习生，人事部的老师也要求我像其他员工一样上下班打卡，并且着装上遵守银行员工的着装要求，于是也穿着白衬衫和黑西裤的我感觉到了真的成为了银行的员工一样。刚进单位就被分配到业务部，专业知识要求很高，我作为一个实习的新人，对这个部门一无所知。最初的几天我深深感受到了自身知识的匮乏，导致学习部门业务时感到有点吃力，而且同事之间的对话中大多都是专业的行业术语，听不懂他们的对话让我非常沮丧。同时，我也学到了很多客户经理的业务知识和资产评估的专业知识，前者要求胆大，后者要求心细，只有同时具备这两项的人才能胜任该部门的工作。在银行工作不仅要胆子大、有创新、有突破，而且要心思细腻、够认真、够冷静，让我明白了什么话该在什么场合什么时间说，不能再像在校园里那样单纯简单。这些都是书本和课堂无法给予我们的，在银行工作并不像社会外界看起来那样光鲜亮丽，而是要辛苦甚至有点枯燥但是非常富有挑战性的。虽然实习就要结束了，但我不会忘记各位同事的教导和帮助，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。